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古いキャンピングカーを衝動買いして、少しづつ改造を加えて、旅を楽しんでいます
BAT.MANをiphoneで使用中の皆様へ
日頃は バッテリーセンサー BAT.MANをご利用いただきありがとうございます

現在、下記のような内容でユーザー様には案内しています

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BAT.MAN AiおよびAi2 をiPhoneにて お使いのユーザー様へのご連絡

BAT.MAN Ai ユーザー様各位

いつもお世話になっております
サンテクノ株式会社
BAT.MAN 担当 大村と申します。

平素はBAT.MANをご利用頂き誠にありがとうございます。
本メールはBAT.MANご登録ユーザー様全員に送付させていただいております。

弊社製品のBAT.MAN AiおよびAi2につきましてスマートフォン[iPhone]を
ご使用のユーザー様にてBAT.MANアプリが起動出来ない症状が発生しております。

対象スマートフォン : 
iPhoneおよびiPad iOS13以降

症状 : 
アプリが起動できない(直ぐに落ちてしまう)

原因 : 
iOS13によるアップデートにより支障が発生したと思われます。
     (iOS12までは問題無く使用できます)

暫定対処方法 : 
 BAT.MANアプリの原因解明および修正が完了するまで、
iPhoneのOS自動更新を止め、iOS13へのアップデートを中止をお願いします。

BAT.MANアプリの修正につきまして:
 早急にiOS13に対応したアプリの改良を実施予定です。
 修正が出来次第、BAT.MANアプリ更新をメールまたはHPにてご連絡をさせていただきます。

ユーザー様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

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サンテクノ株式会社
〒453-0011
名古屋市中村区千原町5番23号 三友ビル
Web : https://www.batman.nagoya/
Email : bat.man@suntechno-kk.co.jp
技術部 電子技術課 大村和弘

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2019.09.25 Wed 21:30:01 | 電装関連| 0 track backs, 2 comments
コメント
この記事へのコメント
本家OSのアップデートを停めるわけにも行かずタイヘンですね。木村さんの奮闘ぶりが偲ばれます。頑張ってください。
2019.09.26 Thu 18:47:05 | URL | よっしー #99DFA69w[ 編集]
Re: タイトルなし
よっしーさん
iosベータ版では多くのアプリでトラブル多発、正規版が出ても当社のアプリ以外にも同じようなトラブルが出ているようですが、ソフトを使用するユーザー側では何ともしがたく、何とか手先での解消を検討して対応するより仕方がないようです。問題はユーザー様がいかに早く使えるようにするか、頑張っています。


2019.09.26 Thu 19:11:10 | URL | レオじじい #-[ 編集]
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